Welkom bij het landschap Office & Management. In deze Landschapsgids vind je in het kort informatie over de verschillende opleidingen die binnen jouw landschap aangeboden worden.

De Studiegids, Opleidingsgids, Locatiegids, overzicht over studiekosten, het planning van jouw opleiding en jouw Examenplan kun je ook op e-TO vinden. 

Het is belangrijk dat je deze verschillende gidsen goed doorleest. Je hebt de gidsen nodig tijdens je opleiding, doordat ze op e-TO staan (elektronische leeromgeving) heb je ze altijd bij je.

Ook voor je ouders zijn deze gidsen interessant. Laat ze lezen, dan weten ze waar jij voor gaat. We hopen dat je een leerzame, maar vooral ook een leuke tijd tegemoet gaat binnen het Landschap Office & Management en je opleiding succesvol gaat afronden. Daarvoor moet er natuurlijk nog het een en ander gebeuren. Wij staan met alle docenten, conciërges, administratieve medewerkers en directie klaar om jou hierbij te helpen.

Wij wensen je veel succes bij je opleiding!

Je wilt iets met…

Mensen, met de computer, op een kantoor. Jij wilt werken met gegevens en mensen adviseren. Je wilt werken in een kantooromgeving, samenwerken met collega’s en klanten ontmoeten. Werken in een team, maar ook je eigen verantwoordelijkheden hebben. Je wilt gegevensstromen beheren met behulp van de computer, waarbij je werkt met de nieuwste programma’s. Je ondersteunt, denkt mee, adviseert en zorgt voor structuur. Je toont inzicht en je bent flexibel. Daarbij ben je discreet en zorgvuldig. Jij wilt iets met Office & Management.

Jij en jouw talent…

Talent moet ontdekt kunnen worden, en de ruimte krijgen om te groeien. We noemen dat Talentvol Ontwikkelen. Het betekent dat je eerst op zoek gaat naar wat je talenten zijn. Wie ben jij, waar ben jij goed in, kan en wil jij daar iets mee en zo ja: op welke manier. In je portfolio verzamel je wat je kan en wat je wilt bereiken. De opleiding helpt je bij het ontwikkelen van je talent.

Jij en de praktijk…

Om zoveel mogelijk ervaring op te kunnen doen biedt het Landschap talloze mogelijkheden waar je je talent in de praktijk kan ontwikkelen. Zo kun je voor interne en externe opdrachtgevers taken uitvoeren in het projectteam Landstede Office Support. Of je leert in nagebootste situaties zoals in een project of een simulatie waar je in je eigen tempo op je eigen manier de leerroute volgt het best bij je past. Maar er zijn ook vele leerwerkplekken bij de meest uiteenlopende organisaties. 

Jij en Office & Management

Je kunt bij alle afdelingen binnen een organisatie aan het werk als je iets met kantoor wilt. Je werkt bij een financiële administratie van een organisatie, of bij de salarisadministratie, bij een accountantskantoor, de afdeling P&O of bij PR, of je ondersteunt het management. Je werkt voor de directeur, een afdeling, of rechtstreeks voor de klant. Je hebt veel te maken met klanten en relaties. Je communiceert mondeling of schriftelijk met de klant. Je zorgt dat je duidelijk weet wat de klant wil. Het vak is steeds in beweging door veranderingen in wet- en regelgeving, de opmars van ICT, het afnemen van routinematige taken en het toenemen van organisatorische en coördinerende taken. Klanten stellen steeds hogere eisen en er wordt een steeds groter beroep gedaan op de communicatieve en sociale vaardigheden en kennis van de moderne vreemde talen. 

Office & Management een veelzijdig landschap!

Of je nu wil gaan voor een financieel, secretarieel of een juridisch beroep, in ons landschap heb je alle mogelijkheden om jouw talent te laten zien.

Met een opleiding in het Landschap Office & Management draag jij bij aan efficiënte gegevensuitwisseling en een geordende samenleving!

In het landschap Office & Management worden de volgende opleidingen gegeven:

Ondersteunende Administratieve Beroepen:

Medewerker secretariaat en receptie (niveau 2)

Medewerker (financiële) administratie (niveau 2)

 

Financiële beroepen:

Financieel administratief medewerker (niveau 3)

Bedrijfsadministrateur (niveau 4)

Junior assistent-accountant (niveau 4)

 

Secretariële beroepen:

Secretaresse (niveau 3)

Directiesecretaresse/managementassistent (niveau 4)

 

Juridisch Administratief Dienstverlener:

Juridisch administratief dienstverlener (niveau 4)

Medewerker HRM (niveau 4)

 

 

Jij en de examencommissie ...

Per landschap of groep van landschappen is er een examencommissie die beslist over vrijstellingen, herkansingen, over je diplomering enz.. Als je een vraag, een klacht of een verzoek hebt over examinering dan kun je het beste advies vragen aan je coach en/of het teamlid Kwaliteit/Examinering. 

 

De opleiding Medewerker secretariaat & receptie en Medewerker (financiële) administratie is een 2-jarige opleiding, elk jaar bestaat uit 4 periodes van ongeveer 10 weken per periode. Je gaat 5 dagen per week naar school. Dat zal vaak binnen het schoolgebouw zijn, in lokalen of praktijkruimtes, maar je kunt ook aan het leren zijn op praktijkplekken buiten de school.  Vanaf periode 2 ga je 2 dagen per week op BPV. Dit houdt in dat je gaat leren binnen een erkend BPV bedrijf.

Als Medewerker secretariaat & receptie heb je een zelfstandige functie met een veelzijdig takenpakket. Je ontvangt bijvoorbeeld bezoekers, je beantwoordt de telefoon, verzorgt de post en controleert en corrigeert alle uitgaande brieven en e-mails. Dit doe je in het Nederlands, maar soms ook in andere talen.

Als medewerker (financiële) administratie  werk je op de financiële administratie van een organisatie. Je ordent en controleert boekingstukken en je verwerkt administratieve gegevens in een geautomatiseerd systeem. Daarnaast sorteer je facturen en e-mails, voer je gegevens in de computer in en beantwoord je de telefoon.

Jij bent als Medewerker secretariaat & receptie en Medewerker (financiële) administratie niet alleen voor klanten het aanspreekpunt: ook voor collega’s ben je dat. Bijvoorbeeld als zij een vergaderruimte of een auto willen reserveren. Of omdat ze een mailing gaan versturen. En soms ben jij ook degene die de inkoop van kantoorartikelen verzorgt. Dus naast een aantal vaste taken, die dagelijks of wekelijks terugkomen, kun je ook rekenen op veel afwisseling en dynamiek..

Je sterke punten
Je bent zelfstandig en werkt nauwkeurig, ook al heb je veel werk te doen. Je kunt goed met mensen omgaan en wilt ze graag helpen. Daarnaast ben je representatief en beheers je de Nederlandse taal uitstekend. Ook kun je goed met de computer omgaan. Je kunt je mondeling, op papier en digitaal goed uitdrukken.

In de startperiode/inwerkperiode wordt uitgelegd hoe de planning van de opleiding eruit ziet en wanneer examineert.

 

 

 

Je wilt iets met…

Mensen, met de computer, op een kantoor. Jij wilt werken met gegevens en mensen adviseren. Je wilt werken in een kantooromgeving, samenwerken met collega’s en klanten ontmoeten. Werken in een team, maar ook je eigen verantwoordelijkheden hebben. Je wilt gegevensstromen beheren met behulp van de computer, waarbij je werkt met de nieuwste programma’s. Je ondersteunt, denkt mee, adviseert en zorgt voor structuur. Je toont inzicht en je bent flexibel. Daarbij ben je discreet en zorgvuldig. Jij wilt iets met Office & Management.

Jij en jouw talent…

Talent moet ontdekt kunnen worden, en de ruimte krijgen om te groeien. We noemen dat Talentvol Ontwikkelen. Het betekent dat je eerst op zoek gaat naar wat je talenten zijn. Wie ben jij, waar ben jij goed in, kan en wil jij daar iets mee en zo ja: op welke manier. In je portfolio verzamel je wat je kan en wat je wilt bereiken. De opleiding helpt je bij het ontwikkelen van je talent.

Jij en de praktijk…

Behalve dat je de praktijk op school oefent d.m.v. simulaties en echte projecten ga je ook op BPV.

Jij en Office & Management

Je kunt bij alle afdelingen binnen een organisatie aan het werk als je iets met kantoor wilt. Je werkt bij de receptie van een organisatie, of je doet ondersteunende werkzaamheden bij de salarisadministratie, de afdeling P&O of bij PR, of je ondersteunt het management. Je werkt voor de directeur. Je hebt veel te maken met klanten en relaties.

Je communiceert mondeling of schriftelijk met de klant. Je zorgt dat je duidelijk weet wat de klant wil. Het vak is steeds in beweging door veranderingen in wet- en regelgeving, de opmars van ICT, het afnemen van routinematige taken en het toenemen van organisatorische en coördinerende taken. Klanten stellen steeds hogere eisen en er wordt een steeds groter beroep gedaan op de communicatieve en sociale vaardigheden en eventueel kennis van de moderne vreemde talen. 

Office & Management een veelzijdig landschap!

Of je nu wil gaan voor een financieel, secretarieel of een juridisch beroep, in ons landschap heb je alle mogelijkheden om jouw talent te laten zien.

 

 

Basisdeel Kwalificatiedossier

Het Basisdeel niveau 2 Medewerker Secretariaat en Receptie en Medewerker (Financiële) Administratie   bestaat uit 3 kerntaken. Deze zijn weer onderverdeeld in werkprocessen.

Kerntaak 1 Voert ondersteunende receptie- en secretariaatswerkzaamheden uit

werkproces 1:  Verzorgt de inkomende en uitgaande post

werkproces 2  Beheert een agenda

werkproces 3:  Bedient de communicatiemiddelen en handelt telefoongesprekken af

werkproces 4:  Ontvangt bezoekers

Kerntaak 2 Voert ondersteunende administratieve werkzaamheden uit

werkproces 1:  Voert administratieve gegevens in in een geautomatiseerd systeem

werkproces 2:  Controleert ingevoerde administratieve gegevens

werkproces 3:  Archiveert administratieve gegevens

Kerntaak 3 Voert ondersteunende logistieke en facilitaire werkzaamheden uit 

werkproces 1:  Houdt voorraden bij

werkproces 2:  Ontvangt en verzendt goederen per post, pakketdienst en/of koerier

werkproces 3:  Verwerkt interne reserveringen voor vergaderruimte en faciliteiten m.b.t. apparatuur en catering

Profieldeel

Niveau 2 Medewerker Secretariaat en Receptie heeft een profieldeel, welke bestaat uit 1 kerntaak. Deze is weer onderverdeeld in werkprocessen.

Kerntaak 1  Zakelijke correspondentie

werkproces 1:  Verzamelt en verwerkt gegevens tot zakelijke (concept)teksten

werkproces 2:  Controleert zakelijke teksten en verzendt e-mails/correspondentie

Niveau 2 Medewerker (Financiële) Administratie heeft een profieldeel, welke bestaat uit 1 kerntaak. Deze is weer onderverdeeld in werkprocessen.

Kerntaak 1 Inleiding financiële administratie

werkproces 1 : Sorteert, controleert en codeert eenvoudige boekingstukken

werkproces 2 : Voert financiële gegevens in in een geautomatiseert systeem en controleert deze

Keuzedeel

De aangeboden keuzedelen kunnen verschillen per locatie. In de startperiode/inwerkperiode krijg je uitleg over de keuzemogelijkheden, de verplichting tot deelname en examinering en wanneer welke keuzedelen worden aangeboden. 

 

TWIXX

Je krijgt vaklessen voor de generieke vakken: Nederlands, Rekenen, Loopbaan en Burgerschap. Daarnaast wordt je tijdens het twixxen begeleid door een vakdocent voor o.a. de volgende vakken: post verwerken, telefoneren, correspondentie, archiveren, agendabeheer, ict, reserveren vergaderruimte, ontvangen van bezoekers, sociale vaardigheden

LWP

LWP's bij Office & Management kunnen bestaan uit een kantooromgeving op je computer, waarbij je in een simulatie bezig bent met het opdoen van kennis en oefenen van vaardigheden. Maar ook kan je werken aan projecten van Stichting Praktijkleren of een echt project binnen of buiten de school.

De coach is altijd je eerste aanspreekpersoon voor (hulp)vragen en opmerkingen.

Tijdens de opleiding ga je kennismaken met de praktijk. Je werkt bij een erkend leerbedrijf. We noemen dat Beroepspraktijkvorming (BPV). Je werkt 2 dagen bij je leerbedrijf. Samen met je praktijkopleider (begeleider op je BPV) voer je gesprekken over wat je doet en hoe je dat doet. Je begeleider van school komt in die periode langs om te kijken wat je leert en hoe je leert. Je krijgt opdrachten mee en maakt een verslag van je stageperiode.

Het kenniscentrum voor alle opleidingen is S-BB (www.s-bb.nl) . Het kenniscentrum heeft tot taak te zorgen dat alle opleidingen in Nederland voldoen aan dezelfde eisen. 

S-BB keurt ook de BPV-plekken. Jij moet immers een werkplek hebben, goed begeleid worden én de juiste taken voor je beroep kunnen uitvoeren! BPV-plekken vind je op www.stagemarkt.nl. Op school word je tijdig voorbereid op en geinformeerd over je BPV-periode. De school heeft vaak al veel contacten met bedrijven in de omgeving en kan je helpen zoeken.

Heb je dan een plek, dan wordt er een BeroepsPraktijkVorming-Overeenkomst (BPV-O) opgesteld  Hierin is alle belangrijke informatie opgenomen.

Eigen laptop is verplicht. Bij de locatie kun je informatie krijgen over de eisen die aan de laptop worden gesteld.

Voor deelname aan excursies wordt een financiële vergoeding gevraagd.

Tijdens je opleiding doorloop je een leerproces. Dit leerproces evalueer je regelmatig met je coach. Als je naar aanleiding van de gesprekken met je coach over je studievoortgang tot de conclusie komt, dat je klaar bent voor de afsluiting van een deel van je opleiding, dan maak je een afspraak voor de Proeve van Bekwaamheid. Deze vindt plaats op je werkplek. Bij de vaststelling van de voortgang van het leerproces zijn de geregistreerde vorderingen en je portfolio in e-TO een belangrijk hulpmiddel. Zorg er dus voor dat daarin de registraties goed bijgewerkt zijn.

Basis voor de examinering is het Kwalificatiedossier, de kwalificatie-eisen Loopbaan en Burgerschap en de Keuzedelen. Aan het einde van je opleiding toetsen we of jij de kerntaken van je beroep beheerst, alle onderdelen voor de generieke vakken geëxamineerd hebt, voor Loopbaan en Burgerschap je portfolio op orde hebt en het eindgesprek hebt gevoerd. Dan heb je dus recht hebt op een diploma! 

Op elke locatie bevindt zich een examenbureau. In de startperiode/inwerkperiode worden de werkwijze en procedures rondom het aanvragen van examens en inzage hiervan uitgelegd.

De examenstukken, dus uitgevoerde Proeven van Bekwaamheid, theorie-examens en dergelijke, worden door het examenbureau bewaard in jouw examendossier (tot een jaar na het behalen van je diploma). 

 

 

 

Ondersteunende administratieve beroepen (Medewerker (financiële) administratie)

Ondersteunende administratieve beroepen (Medewerker secretariaat en receptie)

Ondersteunende administratieve beroepen (Medewerker (financiële) administratie)

Ondersteunende administratieve beroepen (Medewerker secretariaat en receptie)

• Dronten, De Arend 4