Welkom bij het landschap Office & Management. In deze Landschapsgids vind je in het kort informatie over de verschillende opleidingen die binnen jouw landschap aangeboden worden.

De Studiegids, Opleidingsgids, Locatiegids, overzicht over studiekosten, het planning van jouw opleiding en jouw Examenplan kun je ook op e-TO vinden. 

Het is belangrijk dat je deze verschillende gidsen goed doorleest. Je hebt de gidsen nodig tijdens je opleiding, doordat ze op e-TO staan (elektronische leeromgeving) heb je ze altijd bij je.

Ook voor je ouders zijn deze gidsen interessant. Laat ze lezen, dan weten ze waar jij voor gaat. We hopen dat je een leerzame, maar vooral ook een leuke tijd tegemoet gaat binnen het Landschap Office & Management en je opleiding succesvol gaat afronden. Daarvoor moet er natuurlijk nog het een en ander gebeuren. Wij staan met alle docenten, conciërges, administratieve medewerkers en directie klaar om jou hierbij te helpen.

Wij wensen je veel succes bij je opleiding!

Je wilt iets met…

Mensen, met de computer, op een kantoor. Jij wilt werken met gegevens en mensen adviseren. Je wilt werken in een kantooromgeving, samenwerken met collega’s en klanten ontmoeten. Werken in een team, maar ook je eigen verantwoordelijkheden hebben. Je wilt gegevensstromen beheren met behulp van de computer, waarbij je werkt met de nieuwste programma’s. Je ondersteunt, denkt mee, adviseert en zorgt voor structuur. Je toont inzicht en je bent flexibel. Daarbij ben je discreet en zorgvuldig. Jij wilt iets met Office & Management.

Jij en jouw talent…

Talent moet ontdekt kunnen worden, en de ruimte krijgen om te groeien. We noemen dat Talentvol Ontwikkelen. Het betekent dat je eerst op zoek gaat naar wat je talenten zijn. Wie ben jij, waar ben jij goed in, kan en wil jij daar iets mee en zo ja: op welke manier. In je portfolio verzamel je wat je kan en wat je wilt bereiken. De opleiding helpt je bij het ontwikkelen van je talent.

Jij en de praktijk…

Om zoveel mogelijk ervaring op te kunnen doen biedt het Landschap talloze mogelijkheden waar je je talent in de praktijk kan ontwikkelen. Zo kun je voor interne en externe opdrachtgevers taken uitvoeren in het projectteam Landstede Office Support. Of je leert in nagebootste situaties zoals in een project of een simulatie waar je in je eigen tempo op je eigen manier de leerroute volgt het best bij je past. Maar er zijn ook vele leerwerkplekken bij de meest uiteenlopende organisaties. 

Jij en Office & Management

Je kunt bij alle afdelingen binnen een organisatie aan het werk als je iets met kantoor wilt. Je werkt bij een financiële administratie van een organisatie, of bij de salarisadministratie, bij een accountantskantoor, de afdeling P&O of bij PR, of je ondersteunt het management. Je werkt voor de directeur, een afdeling, of rechtstreeks voor de klant. Je hebt veel te maken met klanten en relaties. Je communiceert mondeling of schriftelijk met de klant. Je zorgt dat je duidelijk weet wat de klant wil. Het vak is steeds in beweging door veranderingen in wet- en regelgeving, de opmars van ICT, het afnemen van routinematige taken en het toenemen van organisatorische en coördinerende taken. Klanten stellen steeds hogere eisen en er wordt een steeds groter beroep gedaan op de communicatieve en sociale vaardigheden en kennis van de moderne vreemde talen. 

Office & Management een veelzijdig landschap!

Of je nu wil gaan voor een financieel, secretarieel of een juridisch beroep, in ons landschap heb je alle mogelijkheden om jouw talent te laten zien.

Met een opleiding in het Landschap Office & Management draag jij bij aan efficiënte gegevensuitwisseling en een geordende samenleving!

In het landschap Office & Management worden de volgende opleidingen gegeven:

Ondersteunende Administratieve Beroepen:

Medewerker secretariaat en receptie (niveau 2)

Medewerker (financiële) administratie (niveau 2)

 

Financiële beroepen:

Financieel administratief medewerker (niveau 3)

Bedrijfsadministrateur (niveau 4)

Junior assistent-accountant (niveau 4)

 

Secretariële beroepen:

Secretaresse (niveau 3)

Directiesecretaresse/managementassistent (niveau 4)

 

Juridisch Administratief Dienstverlener:

Juridisch administratief dienstverlener (niveau 4)

Medewerker HRM (niveau 4)

 

 

Jij en de examencommissie ...

Per landschap of groep van landschappen is er een examencommissie die beslist over vrijstellingen, herkansingen, over je diplomering enz.. Als je een vraag, een klacht of een verzoek hebt over examinering dan kun je het beste advies vragen aan je coach en/of het teamlid Kwaliteit/Examinering. 

 

Niveau 3 - Office assistant en niveau 4 -  Management assistant

In een organisatie of bedrijf heeft iedere leidinggevende andere wensen. Hierdoor kunnen taken sterk variëren. De werkrelatie is gebaseerd op vertrouwen. De office assistant stelt zich dan ook zakelijk en professioneel op. Office assistants moeten in staat zijn hun eigen werkzaamheden te plannen en te organiseren. Het is belangrijk dat zij/hij weet en begrijpt in welke context haar/zijn organisatie opereert. Zij/Hij moet inzicht hebben in bedrijfsprocessen en projectmatig kunnen denken en handelen. Het werken op organisatieniveau voor directie en/of management houdt in dat zij/hij zich moet houden aan neutraliteit en absolute geheimhoudingsplicht. Zij/Hij is zich te allen tijde bewust van de vertrouwelijkheid van de informatie waarmee zij omgaat. Zij/Hij moet procedureel kunnen denken, de samenhang tussen activiteiten bewaken, efficiënt werken, organisatorische en communicatieve vaardigheden hebben, logisch kunnen nadenken, gevoel hebben voor de moderne vreemde taal en de Nederlandse taal, de cultuurspecifieke zaken weten en nauwkeurig en geconcentreerd kunnen werken. Tevens dient zij/hij bij werkzaamheden die zich tegelijkertijd aandienen, haar/zijn concentratie en nauwkeurigheid te behouden, prioriteiten te stellen, overzicht te bewaren en ordelijk te zijn. Veranderingen in organisaties volgen elkaar (steeds) snel(ler) op; de office assistant maakt zich snel nieuwe vaardigheden eigen met betrekking tot bijvoorbeeld ICT en social media.

Jij wilt iets met…

mensen, met de computer, op een kantoor. Je wilt werken met gegevens en mensen adviseren. Je wilt werken in een kantooromgeving, samenwerken met collega’s en klanten ontmoeten. Werken in een team, maar ook je eigen verantwoordelijkheden hebben. Je wilt gegevensstromen beheren met behulp van de computer, waarbij je werkt met de nieuwste programma’s. Je ondersteunt, denkt mee, adviseert en zorgt voor structuur. Je toont inzicht en je bent flexibel. Daarbij ben je discreet en zorgvuldig. Je wilt iets met Office & Management.

Jij en jouw talent…

Talent moet ontdekt kunnen worden, en de ruimte krijgen om te groeien. We noemen dat Talentvol Ontwikkelen. Het betekent dat je eerst op zoek gaat naar wat je talenten zijn. Wie ben jij, waar ben jij goed in, kan en wil jij daar iets mee en zo ja: op welke manier. In je portfolio verzamel je wat je kan en wat je wilt bereiken. De opleiding helpt je bij het ontwikkelen van je talent.

Jij en de praktijk…

Om zoveel mogelijk ervaring op te kunnen doen biedt het Landschap talloze mogelijkheden waar je je talent in de praktijk kan ontwikkelen. Zo kun je voor interne en externe opdrachtgevers taken uitvoeren in het projectteam. Of je leert in nagebootste situaties zoals in een project of een simulatie waar je in je eigen tempo, op je eigen manier de leerroute volgt het best bij je past. Maar er zijn ook vele leerwerkplekken bij de meest uiteenlopende organisaties. 

Jij en Office & Management...

Je kunt bij alle afdelingen binnen een organisatie aan het werk als je iets met kantoor wilt. Je werkt bij een financiële administratie van een organisatie, of bij de salarisadministratie, bij een accountantskantoor, de afdeling P&O of bij PR, of je ondersteunt het management. Je werkt voor de directeur, een afdeling, of rechtstreeks voor de klant. Je hebt veel te maken met klanten en relaties. Je communiceert mondeling of schriftelijk met de klant. Je zorgt dat je duidelijk weet wat de klant wil. Het vak is steeds in beweging door veranderingen in wet- en regelgeving, de opmars van ICT, het afnemen van routinematige taken en het toenemen van organisatorische en coördinerende taken. Klanten stellen steeds hogere eisen en er wordt een steeds groter beroep gedaan op de communicatieve en sociale vaardigheden en kennis van de moderne vreemde talen. 

Office & Management een veelzijdig landschap!

In ons landschap heb je alle mogelijkheden om jouw talent te laten zien.

Basisdeel

Het basisdeel is voor niveau 3 en 4 gelijk en bestaat uit 2 kerntaken. Deze is weer onderverdeeld in werkprocessen.

Kerntaak 1 Voert taken rondom informatiemanagement uit

Werkproces 1 Zorgt voor de schriftelijke informatie-uitwisseling

Werkproces 2 Zorgt voor de mondelinge (telefonische) informatieuitwisseling

Werkproces 3 Onderhoudt het relatienetwerk

Werkproces 4 Voert administratieve taken uit

Werkproces 5 Onderhoudt en actualiseert het (digitale) archief

Kerntaak 2 Voert taken rondom planning en organisatie uit

Werkproces 1 Beheert de agenda

Werkproces 2 Organiseert bijeenkomsten

Werkproces 3 Maakt verslag en handelt vergaderzaken af

Werkproces 4 Ontvangt bezoekers

Werkproces 5 Handelt facturen en declaraties af 

Profieldeel

Niveau 3 heeft geen profieldeel.

Niveau 4 heeft een profieldeel, welke bestaat uit 2 kerntaken. Deze is weer onderverdeeld in werkprocessen.

Kerntaak 1 Assisteert bij het verzorgen van de corperate informatie

Werkproces 1 Ontwikkelt en beheert voorlichtings-, promotie- en/of pr-materiaal

Werkproces 2 Redigeert aangeleverde teksten

Werkproces 3 Geeft informatie over de organisatie door aan derden

Kerntaak 2 Voert financieel administratieve taken uit

Werkproces 1 Beheert kleine budgetten en handelt financiële zaken af

Werkproces 2 Beoordeelt offertes en leveringscontracten en stelt leveringscondities op

Werkproces 3 Houdt een projectadministratie bij en controleert deze

Werkproces 4 Beheert en controleert een urenregistratie  

Keuzedeel

De aangeboden keuzedelen kunnen verschillen per locatie. In de startperiode/inwerkperiode krijg je uitleg over de keuzemogelijkheden, de verplichting tot deelname en examinering en wanneer welke keuzedelen worden aangeboden. 

LWP

Je werkt met projecten en je krijgt opdrachten vanuit een projectbureau. Op deze manier maak je kennis met de werkzaamheden van je toekomstig beroep. Ondersteunend aan deze LWP's zijn de TWIXX-en.

TWIXX

Vaklessen in o.a. post verwerken, telefoneren, correspondentie, archiveren, agendabeheer, ict, bijeenkomsten organiseren, vergaderen en notuleren.

De coach is altijd je eerste aanspreekpersoon voor (hulp)vragen en opmerkingen.

Tijdens de opleiding maak je kennis met de praktijk. We noemen dat BeroepsPraktijkVorming (BPV). De BPV-periode verschilt per locatie. Je loopt BPV bij een geaccrediteerd bedrijf. Samen met je praktijkopleider (begeleider op je BPV) voer je gesprekken over wat je doet en hoe je dat doet. Tijdens je BPV wordt je voortgang beoordeeld. Je begeleider van school komt in die periode langs om te kijken wat je leert en hoe je leert. Je krijgt opdrachten mee en maakt een verslag van je BPV-periode.

Afhankelijk van de locatie waar je jouw opleiding volgt, wordt de BPV verdeeld over de leerjaren. 

Het kenniscentrum voor alle opleidingen is S-BB (www.s-bb.nl) . Het kenniscentrum heeft tot taak te zorgen dat alle opleidingen in Nederland voldoen aan dezelfde eisen. 

S-BB accrediteert de BPV-bedrijven. Jij moet immers een werkplek hebben, goed begeleid worden én de juiste taken voor je beroep kunnen uitvoeren! BPV-plekken vind je op www.stagemarkt.nl. Op school word je tijdig voorbereid op en geïnformeerd over je BPV-periode. De school heeft vaak al veel contacten met bedrijven in de omgeving en kan je helpen zoeken.

Heb je dan een plek, dan wordt er een BeroepsPraktijkVorming-Overeenkomst (BPV-O) opgesteld. Hierin is alle belangrijke informatie opgenomen.

Een eigen laptop is verplicht. Bij de locatie kun je informatie krijgen over de eisen die aan de laptop worden gesteld.

Voor deelname aan excursies wordt een financiële vergoeding gevraagd.

Tijdens je opleiding doorloop je een leerproces. Dit leerproces evalueer je regelmatig met je coach. Als je naar aanleiding van de gesprekken met je coach over je studievoortgang tot de conclusie komt, dat je klaar bent voor de afsluiting van een deel van je opleiding, dan maak je een afspraak voor een examenproject of een Proeve van Bekwaamheid. Bij de vaststelling van de voortgang van het leerproces zijn de geregistreerde vorderingen in e-TO een belangrijk hulpmiddel. Zorg er dus voor dat daarin de registraties goed bijgewerkt zijn.

Basis voor de examinering is het kwalificatiedossier, de kwalificatie-eisen Loopbaan en Burgerschap en de keuzedelen. Aan het einde van je opleiding toetsen we of jij de kerntaken van je beroep beheerst, alle onderdelen voor de generieke vakken (Nederlands, Engels en Rekenen) geëxamineerd hebt, voor Loopbaan en Burgerschap je portfolio op orde hebt en het eindgesprek gevoerd is.

Ieder landschap heeft een examenbureau. Tijdens je opleiding worden de werkwijze en procedures rondom het aanvragen van examens en inzage hiervan uitgelegd.

De examendocumenten worden door het examenbureau bewaard in jouw examendossier (tot een jaar na het behalen van je diploma). Je kunt voor het einde van die termijn een verzoek indienen bij het examenbureau voor teruggave van de examendocumenten. Doe je dat niet, dan worden deze documenten vernietigd.

Office- en managementsupport (Office assistant)

Office- en managementsupport (Management assistant)

Office- en managementsupport (Management assistant)

Office- en managementsupport (Office assistant)